Preguntas frecuentes sobre pisos, decks y revestimientos
En esta sección reunimos las preguntas frecuentes sobre pisos, decks, revestimientos, maderas y productos para encofrados comercializados por Miceli. Nuestro objetivo es brindarte respuestas claras sobre compras, medios de pago, envíos, retiros, disponibilidad de productos y otros aspectos importantes para ayudarte durante todo el proceso de compra. Sabemos que antes de elegir materiales para una obra, remodelación o proyecto de decoración pueden surgir muchas consultas. Por eso hemos recopilado las preguntas frecuentes que reciben nuestros asesores para que puedas acceder rápidamente a la información más importante sobre nuestros productos y servicios.Consultas sobre productos y asesoramiento
En Miceli ofrecemos una amplia variedad de pisos, decks, revestimientos, maderas y productos para encofrados. Si necesitas conocer características técnicas, disponibilidad o recomendaciones para tu proyecto, puedes consultar las respuestas incluidas en esta página o comunicarte con nuestro equipo comercial para recibir asesoramiento personalizado.Información sobre compras, pagos y envíos
Entre las preguntas frecuentes también encontrarás información relacionada con medios de pago, promociones vigentes, facturación, retiros en sucursal y envíos dentro de Argentina. Estas respuestas te ayudarán a conocer las condiciones de compra y los procedimientos habituales antes de realizar tu pedido.¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Si tu consulta no aparece dentro de nuestras preguntas frecuentes, te invitamos a visitar nuestra sección de contacto o comunicarte con cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte a encontrar la mejor solución para tu proyecto.Preguntas frecuentes
¿Tienen locales para ver los productos y recibir asesoramiento?
Sí. Contamos con locales donde podés ver nuestros productos en persona, conocer sus texturas y terminaciones, y recibir asesoramiento personalizado. Nuestro equipo comercial te ayudará a elegir la opción más adecuada según el tipo de proyecto o ambiente que quieras renovar.
Podés visitarnos en nuestras sucursales en la ciudad de Rosario, donde exhibimos una amplia variedad de pisos, decks y productos para encofrados:
Casa central: Av. Presidente Perón (ex Godoy) 8130, Rosario, Santa Fe.
Lunes a jueves de 08:15 a 12:30 y de 13:15 a 17:15. Viernes hasta las 16:15.
Sucursal centro: Córdoba 2688, Rosario, Santa Fe.
Lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00. Sábados de 09:00 a 13:00.
¿Que productos comercializan?
En MICELI nos especializamos en pisos, decks, productos para encofrados y maderas finas en bruto. Ofrecemos una amplia variedad de opciones para interiores y exteriores, incluyendo porcelanatos, cerámicos, pisos de madera, decks de WPC, madera maciza y accesorios para su instalación. Además, contamos con una línea de productos para encofrados: puntales metálicos, vigas, terciados fenólicos y accesorios.
¿Hacen colocaciones?
No. Nos dedicamos exclusivamente a la venta de materiales. No realizamos tareas de colocación, instalación, ni mantenimiento.
Sin embargo, en nuestra web contamos con una sección de guías y recomendaciones orientadas a facilitar la correcta instalación de los productos. Estas guías tienen carácter meramente informativo, por lo que MICELI no asume responsabilidad alguna por su uso o interpretación.
¿Puedo retirar mi compra en persona?
Sí. Los productos pueden retirarse en nuestra Casa Central, ubicada en Av. Presidente Perón (ex Godoy) 8130, Rosario, de lunes a jueves de 08:15 a 12:30 y de 13:15 a 17:15, y los viernes de 08:15 a 12:30 y de 13:15 a 16:15.
El retiro debe coordinarse con al menos 24 hs de anticipación, una vez recibida la confirmación de disponibilidad. Además, realizamos envíos a todo el país.
¿Hacen envíos?
Sí. Hacemos envíos a todo el país con transportes terciarizados a cargo del comprador.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el producto?
La mercadería se entrega a partir de 48hs de recibida, aprobada la compra y coordinada la entrega con el sector de despachos. El tiempo de entrega puede variar según el destino y la disponibilidad del transporte terciarizado. Una vez que la mercadería es retirada de nuestro depósito, el envío queda a cargo de la empresa de transporte seleccionada, por lo que los plazos pueden diferir y no dependen directamente de MICELI.
Para coordinar su envío o consultar por el estado comuníquese por teléfono al (341) 528-8919 interno 1005 o por WhatsApp al (341) 382-7577.
¿Realizan envíos fuera de Argentina?
No. Actualmente, MICELI opera únicamente dentro del territorio argentino. Todos nuestros envíos, entregas y servicios comerciales se realizan exclusivamente dentro del país.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes medios de pago: efectivo, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y transferencias bancarias.
Las compras por transferencia son procesadas una vez que el monto se ve acreditado en nuestras cuentas exclusivamente. Este proceso puede tardar hasta 72hs hábiles.
El valor del producto: ¿A que forma de pago corresponde?
Los precios exhibidos en nuestra web corresponden al valor al contado, aplicable a pagos en efectivo, transferencia bancaria, débito o crédito en un solo pago, así como a promociones seleccionadas. Tené en cuenta que, según el método de pago elegido, pueden aplicarse recargos sobre el precio exhibido.
¿Ofrecen cuotas sin interés?
Sí. Podés aprovechar 3 cuotas sin interés todos los días con tarjetas de crédito Visa y Mastercard de todos los bancos. Además, podés consultar todas las opciones que tenemos disponibles en nuestra sección de promociones:
¿Emiten factura A?
Si, emitimos factura A. Al momento de realizar la compra debes proporcionarnos los datos fiscales para que podamos confeccionarla.
Al ser agentes de percepción de Ingresos Brutos en Santa Fe, podríamos solicitar documentación adicional si corresponde.