Términos y condiciones
Bienvenido al sitio de venta online de MICELI MADERAS SRL., con domicilio en Av. Pte. Perón 8130, Rosario, Santa Fe, Rep. Argentina (en adelante, “MICELI MADERAS”).
Al acceder y navegar en el sitio web https://www.miceli.com.ar (en adelante, el “sitio”) el usuario (en adelante, el “usuario”) admite que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de uso de la página de Internet de MICELI MADERAS (en adelante, los “términos y condiciones”) sin restricciones, reservas ni modificaciones.
Por favor, lea correctamente los términos y condiciones antes de usar el sitio.
1. Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones
El acceso al sitio y su utilización, en cualquier forma, implica la aceptación y conocimiento por parte del usuario de los términos y condiciones.
Cualquier usuario que no acepte los términos y condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
2. Modificación de los términos y condiciones
MICELI MADERAS podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario.
MICELI MADERAS pondrá un aviso en el sitio web alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al sitio web para verificar si han sufrido modificaciones.
3. Interrupción del servicio – exclusión de responsabilidad
MICELI MADERAS se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, MICELI MADERAS no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del sitio web, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a MICELI MADERAS.
MICELI MADERAS no garantiza que el sitio web se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
MICELI MADERAS no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente sitio web.
4. Registración
Los usuarios pueden navegar libremente por el sitio web. Para poder concretar una compra, los usuarios deberán ingresar los datos que el sistema solicite.
La registración de los usuarios se realiza ingresando al sitio web, y no tiene costo alguno.
Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados en el sitio web. MICELI MADERAS podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste.
MICELI MADERAS no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, MICELI MADERAS se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados.
Los usuarios accederán a su cuenta personal (la “cuenta”) mediante un nombre de usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, MICELI MADERAS cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta un mail para resetear la contraseña.
Así como MICELI MADERAS se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a MICELI MADERAS cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a MICELI MADERAS o a terceros.
5. Capacidad
Para utilizar los servicios del sitio web se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el sitio web serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
6. Políticas de privacidad de los datos personales suministrador por el usuario
Esta información se describe en un documento aparte llamado “Políticas de privacidad”.
7. Disponibilidad y precios de los productos ofrecidos.
Antes de realizar una compra a través del sitio web, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.
8. Opciones del usuario ante productos agotados o demorados.
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, MICELI MADERAS se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); cancelación de la compra y devolución del importe a través del mismo medio de pago utilizado por el usuario; optar por un producto alternativo que le ofrezca MICELI MADERAS para el caso particular;
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado oportunamente por el usuario.
En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece MICELI MADERAS, éste deberá contener características iguales o superiores.
Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, MICELI MADERAS podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original, o acreditándolo como pesos on-line en la cuenta.
9. Devolución del importe abonado
En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de usuario como condición indispensable previa al depósito.
10. Validez de las promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
11. Impuesto al valor agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
12. Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos.
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el sitio web durante el plazo de veinticuatro (24) horas corridas, contadas a partir de la entrega de la cosa. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a MICELI MADERAS, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original.
En este caso, el usuario tendrá la opción de obtener un crédito para compras futuras equivalente al importe del producto adquirido, debiendo hacerse cargo de los costos de envío de la devolución.
Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse o enviar un mail a ventasonline@miceli.com.ar dentro del plazo mencionado en el párrafo precedente, para que MICELI MADERAS proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden una vez recibida la devolución.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas originales.
13. Moneda y Medio de pago
Todos los precios en el sitio web están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Los pagos podrán realizarse a través de Mercado Pago en un pago o en cuotas, según se indique en el sitio web.
El medio de pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
14. Facturación
Al retirar la mercadería el usuario recibirá la factura correspondiente.
Las facturas son emitidas por MICELI MADERAS SRL., con domicilio en Av. Pte. Perón 8130, Rosario, Santa Fe, Rep. Argentina. CUIT 30-52941492-3
15. Cancelación de órdenes de compra
Sin perjuicio de lo establecido en el punto 12, el usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con MICELI MADERAS dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un e-mail a ventasonline@miceli.com.ar
Si la cancelación de la compra es total o parcial, el usuario obtendrá un crédito para futuras compras.
16. Prohibiciones
Se les prohíbe terminantemente a los usuarios: a) enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del sitio web o del sistema; c) utilizar el sitio web para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de MICELI MADERAS.
17. Declaraciones
MICELI MADERAS no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al sitio web por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del sitio web sin verificación por parte de MICELI MADERAS.
Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a MICELI MADERAS, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
18. Derechos de propiedad de MICELI MADERAS
El usuario reconoce y acepta que el sitio, como todos los contenidos provistos por MICELI MADERAS, ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, herramienta, composición musical, juego, código fuente o cualquier tipo de obra o idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual se encuentra protegida bajo las leyes aplicables y es propiedad de MICELI MADERAS. Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o información incorporadas al sitio por anunciantes o terceras partes.
No está permitida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión, almacenamiento, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente.
19. Prohibición de utilización. Vínculos.
El usuario reconoce que no está permitido el uso de recurso técnico alguno por el cual el usuario o algún tercero puedan llegar a beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquier parte o de la totalidad del sitio o cualquier fruto del esfuerzo de MICELI MADERAS. Por favor, sírvase no utilizar ningún vínculo (link), hipervínculo (hiperlink), framing o similar al sitio sin el consentimiento previo, expreso y por escrito por parte de MICELI MADERAS.
El incumplimiento de lo dispuesto en este punto se considerará como lesión a los derechos de propiedad intelectual de MICELI MADERAS sobre el sitio y todos sus contenidos.
Asimismo, el usuario acepta y reconoce que MICELI MADERAS no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc. de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los sitios webs de MICELI MADERAS.
El usuario entiende y se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar con cualquier propósito comercial ninguna parte del sitio.
20. Indemnidad
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a MICELI MADERAS y/o a sus controladas, sus subsidiarias, controlantes, empresas vinculadas de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con origen en cualquiera de sus acciones en el sitio.
21. Exención de garantías. Limitación de responsabilidad
El usuario expresamente conviene en que el uso del sitio es completamente bajo su responsabilidad.
En ningún caso MICELI MADERAS será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, imprevistos, mediatos o punitorios (incluso si MICELI MADERAS fuese advertido sobre dichos daños y perjuicios), que resulten de algún aspecto del uso que el usuario haga del sitio, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso del sitio, ante la incapacidad de utilizar el sitio, o la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del sitio.
22. Tolerancia
La tolerancia que MICELI MADERAS pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los términos y condiciones nunca constituirán una renuncia al mismo.
23. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones, así como la relación entre el usuario y MICELI MADERAS están regidos por las leyes de la República Argentina.
El usuario y MICELI MADERAS acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios en lo comercial de la Provincia de Santa Fe, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el sitio.
El usuario conoce que el uso del sitio y sus contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes términos y condiciones.
24. Ampliación de la afectación
Todas las condiciones estipuladas respecto de MICELI MADERAS en los términos y condiciones se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.
25. Denuncias
En caso que Ud. Observe lo que considere una violación a estos términos y condiciones sea tan amable de denunciar este hecho a: ventasonline@miceli.com.ar